Returer och återbetalningar

Återvända

Om du har några frågor gällande returer, vänligen maila oss på info@kekagarments.com eller använd kontaktformuläret på vår hemsida.

Reglerna för returer är:

• Anmäl din retur inom 14 dagar efter att du mottagit ditt paket till info@kekagarments.com eller använd kontaktformuläret på vår hemsida.
• Alla etiketter måste sitta kvar, utan tecken på att säkerhetsremmen på hängetiketten har öppnats.
• Returnera varan i originalförpackningen
• Returnera varan i samma skick som du mottog den; oanvänd, oanvänd och otvättad
• Skadade, slitna eller smutsiga plagg återbetalas inte

Returavgifter

Det är kostnadsfritt att returnera ett plagg. Du ansvarar dock för att betala portot tillbaka till leveransorten i Sverige.

Återbetalning

När din retur har levererats i originalskick enligt våra returvillkor, vänligen räkna med 5–7 arbetsdagar för behandling och ytterligare 4–6 arbetsdagar för att din återbetalning ska utfärdas till det ursprungliga betalkortet.

Utbyta

Tyvärr är byten inte möjliga. Om du behöver en annan storlek eller färg på plagget ber vi dig vänligen att returnera din vara och göra en ny beställning.